Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla protezione dei dati personali descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano un ordine, utilizzano i servizi disponibili o ci contattano per richieste relative agli ordini e all'assistenza.
La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo del sito e dei relativi servizi.
Per le informazioni specifiche relative ai cookie e alle tecnologie simili, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
2. Titolare del trattamento e contatti
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Email: support@ondarieira.com
Telefono: +1 (337) 283-1329
Indirizzo: 8601 Dinkins St, New Orleans, LA 70127, United States
Ti consigliamo di utilizzare l'indirizzo email per le richieste relative alla protezione dei dati personali, in modo da consentire una gestione più precisa della richiesta.
3. Tipologie di dati personali che possiamo trattare
In relazione all'utilizzo del sito e dei servizi disponibili, possiamo trattare diverse categorie di dati personali, in funzione delle attività effettuate dall'utente.
Tra questi possono rientrare i dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione.
Possiamo inoltre trattare informazioni relative agli ordini, quali numero dell'ordine, prodotti acquistati, quantità, stato dell'ordine, informazioni relative alla consegna e informazioni necessarie per gestire richieste di cancellazione, reso o rimborso.
Quando ci contatti per ricevere assistenza, possiamo trattare il contenuto della richiesta e le informazioni necessarie per gestire la comunicazione e risolvere eventuali problemi relativi al servizio o all'ordine.
Durante la navigazione possono inoltre essere trattati alcuni dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni relative al dispositivo, orario di accesso e dati tecnici o di log generati durante l'utilizzo del sito.
Non intendiamo raccogliere attraverso il normale utilizzo del sito categorie particolari di dati personali che non siano necessarie per le finalità descritte nella presente informativa.
4. Modalità di raccolta dei dati personali
I dati personali possono essere raccolti quando li fornisci direttamente, ad esempio durante l'acquisto di un prodotto, la compilazione dei dati necessari per un ordine o quando ci contatti per ricevere assistenza.
Alcuni dati tecnici possono essere generati automaticamente durante la navigazione, nella misura necessaria al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione tecnica del sito.
Quando previsto dalla normativa applicabile, alcune informazioni possono essere raccolte attraverso cookie o tecnologie simili sulla base delle preferenze espresse dall'utente.
5. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati personali nella misura necessaria per le seguenti finalità.
Per la gestione degli ordini, utilizziamo i dati necessari per registrare e gestire l'acquisto, confermare l'ordine, organizzare la consegna, gestire eventuali richieste di cancellazione, reso o rimborso e fornire l'assistenza successiva all'acquisto.
Per l'assistenza clienti, utilizziamo le informazioni fornite dall'utente per rispondere alle richieste, gestire eventuali reclami e risolvere problemi relativi agli ordini o ai servizi.
Per il funzionamento e la sicurezza del sito, possiamo trattare dati tecnici necessari a mantenere il servizio operativo, individuare problemi tecnici, prevenire utilizzi impropri e contribuire alla sicurezza dei sistemi.
Possiamo inoltre trattare i dati quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Quando esiste un'adeguata base giuridica, alcuni dati possono essere utilizzati anche per comprendere come viene utilizzato il sito e contribuire al miglioramento delle sue funzionalità.
Eventuali attività di marketing o comunicazioni promozionali saranno effettuate solo quando esista una base giuridica adeguata e, nei casi in cui sia richiesto, previo consenso dell'utente.
6. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base della specifica finalità perseguita e della relativa base giuridica prevista dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679.
Quando il trattamento è necessario per eseguire un contratto o adottare misure precontrattuali richieste dall'utente, tale base può applicarsi, ad esempio, alla gestione degli ordini, alla consegna dei prodotti e ai servizi connessi all'acquisto.
Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale, i dati possono essere trattati nella misura richiesta dalla normativa applicabile.
In determinate situazioni, il trattamento può essere basato sul nostro legittimo interesse, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi, la prevenzione degli abusi o la gestione di eventuali controversie, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.
Quando la normativa richiede il consenso dell'utente, il trattamento sarà effettuato sulla base del consenso espresso per la specifica finalità.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
7. Condivisione dei dati e categorie di destinatari
I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria per le finalità indicate nella presente informativa, a soggetti appartenenti a categorie che supportano lo svolgimento delle attività del sito.
Queste categorie possono comprendere fornitori di servizi di consegna e logistica, soggetti coinvolti nella gestione dei pagamenti, fornitori di servizi tecnologici e informatici, servizi di hosting, soggetti che forniscono assistenza operativa, consulenti professionali e autorità o enti pubblici quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.
I dati saranno condivisi nella misura necessaria e appropriata rispetto alla specifica finalità del trattamento.
Non vengono indicati in questa informativa nomi di fornitori specifici che non siano stati previamente confermati.
8. Conservazione dei dati personali
I dati personali non vengono conservati per un periodo superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, tenendo conto degli eventuali obblighi legali applicabili.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e all'adempimento degli obblighi di legge applicabili.
Le informazioni relative alle comunicazioni con il servizio clienti possono essere conservate per il tempo ragionevolmente necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei relativi interessi.
I dati tecnici e di sicurezza possono essere conservati per il periodo necessario a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e non sussistono ulteriori obblighi o motivi legittimi per conservarli, saranno eliminati, anonimizzati o gestiti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
9. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento delle proprie funzionalità e, quando previsto e consentito dalla normativa applicabile, per ulteriori finalità basate sulle preferenze dell'utente.
Le informazioni specifiche relative alle categorie di cookie, alle finalità, alla gestione del consenso e alle modalità di modifica delle preferenze sono descritte nella nostra Informativa sui Cookie.
10. Trasferimenti internazionali dei dati
In determinate circostanze, il trattamento dei dati personali può comportare un trasferimento verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora sia necessario trasferire dati personali verso un Paese terzo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e delle garanzie applicabili.
Non dichiariamo che tutti i dati siano conservati esclusivamente all'interno dello Spazio Economico Europeo e non indichiamo specifici meccanismi di trasferimento internazionale che non siano stati previamente verificati.
11. Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento, con l'obiettivo di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzi impropri, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Le misure di protezione possono comprendere controlli degli accessi, gestione delle autorizzazioni, procedure di sicurezza e attività di monitoraggio e gestione dei sistemi.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può essere considerato completamente privo di rischi. Per questo motivo non formuliamo garanzie assolute sulla sicurezza dei dati.
12. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, l'interessato può esercitare, nei casi e alle condizioni previste dalla legge, diversi diritti relativi ai propri dati personali.
Può chiedere conferma dell'esistenza di un trattamento e, quando previsto, ottenere accesso ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento.
Può chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
Può chiedere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Può chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
Può, nei casi applicabili, ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare quando siano soddisfatte le condizioni previste dal GDPR.
Può opporsi, nei casi previsti dalla legge, al trattamento basato sul legittimo interesse.
In caso di trattamento per finalità di marketing diretto, l'interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per tale finalità.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
13. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i diritti relativi ai propri dati personali, puoi inviare una richiesta a:
support@ondarieira.com
Per consentire una corretta gestione della richiesta, è utile indicare il nome, l'indirizzo email utilizzato per i rapporti con il sito e una descrizione chiara della richiesta.
Quando necessario e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, potremmo richiedere informazioni ragionevoli per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali da richieste non autorizzate.
Non è necessario inviare tramite email dati di pagamento sensibili, come il numero completo della carta, il codice di sicurezza o le password.
Le richieste saranno gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.
14. Minori
Il sito non è rivolto principalmente ai minori.
Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali di minori quando tale raccolta non sia necessaria o non disponga di un'adeguata base giuridica.
Qualora un genitore o un tutore ritenga che siano stati raccolti o trattati in modo improprio dati personali relativi a un minore, può contattarci all'indirizzo support@ondarieira.com per sottoporre la questione alla nostra attenzione.
15. Reclami all'autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di proporre un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
Per gli utenti interessati alla tutela dei dati personali in Italia, l'autorità di controllo nazionale è il Garante per la protezione dei dati personali.
16. Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa sulla protezione dei dati personali può essere aggiornata quando necessario, ad esempio in caso di modifiche normative, operative, tecniche o relative ai servizi disponibili sul sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.
In caso di modifiche rilevanti, potranno essere adottate modalità appropriate per informare gli utenti, tenendo conto della natura e dell'importanza della modifica.
17. Contatti
Per domande relative alla protezione dei dati personali, per richieste riguardanti il trattamento dei dati o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
Email: support@ondarieira.com
Telefono: +1 (337) 283-1329
Indirizzo: 8601 Dinkins St, New Orleans, LA 70127, United States
Area di consegna: Italia
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Per le richieste relative alla protezione dei dati personali, ti consigliamo di utilizzare l'indirizzo email, evitando di trasmettere informazioni sensibili non necessarie.